Questions Fréquentes

Sur Artifact, la confiance est notre priorité. L'ensemble de nos vendeurs sont vérifiés avant de pouvoir publier. De plus, nous offrons la possibilité de faire expertiser les pièces rares par nos spécialistes, afin d'assurer l'origine et l'authenticité historique de votre futur achat.

Une fois votre compte créé, vous pouvez placer des offres sur n'importe quel objet mis aux enchères. Le meilleur enchérisseur à l'issue du temps imparti remporte le lot. Attention, si l'objet possède un "Prix de réserve" caché et que ce dernier n'est pas atteint, la vente ne sera pas validée.

L'ouverture d'une boutique vendeur est totalement gratuite. Une commission fixe est prélevée uniquement lors de la réussite d'une vente. Il n'y a aucun frais d'insertion caché.

Absolument. Nous utilisons des solutions de paiement reconnues mondialement (Stripe) qui assurent un cryptage de bout en bout. Vos données bancaires ne transitent ni ne sont stockées sur nos serveurs.

Oui, vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours pour les achats effectués auprès de vendeurs professionnels. En cas de litige pour objet non conforme à la description, le support Artifact se tiendra à votre disposition pour assurer une médiation rapide.